Si hi ha dificultats per accedir a l’adreça, és important que ens ho comuniquis a l'apartat Indicacions sobre el lliurament, dins de l’adreça de lliurament. D'aquesta manera, podem organitzar el repartiment per donar-te el millor servei possible.
Són exemples de dificultat d'accés un edifici amb ascensor avariat, una urbanització sense intèrfon a la porta d'entrada, edificis amb escala de cargol, graons desnivellats o casos similars.
En els edificis sense ascensor, el repartiment a l’habitatge mateix està subjecte a les condicions de la finca.
Si hi ha obstacles que dificultin el lliurament de la comanda o que posin en perill la integritat física del repartidor, Mercadona es reserva el dret a no lliurar-la; en aquest cas, buscarà una altra alternativa de lliurament o, en última instància, anul·larà la comanda i procedirà a la devolució de l'import.
L'article està tancat a comentaris.