Si has rebut la comanda i et falta algun producte, en primer lloc, et demanem disculpes. A més, et recomanem que revisis el tiquet de compra. Pots consultar-ho i descarregar-ho des de Les meves comandes.
Si el producte que no has rebut apareix com a no servit i, per tant, no cobrat, no has de fer cap tràmit addicional. No és una cosa freqüent, però és probable que no tinguéssim estoc d'aquest producte en el moment de preparar la comanda.
No obstant això, si el producte que trobes a faltar apareix com a servit i, per tant, se t'ha cobrat, contacta'ns a través del xat, clicant a Obrir xat a la pestanya Ajuda, o del telèfon gratuït d'atenció al client Mercadona 800 500 220, de 7:00 a 22:30 h (1h menys a Canàries), de dilluns a dissabte.
L'article està tancat a comentaris.