Ohiko galderak
Ohiko galderen atala da. Bertan, online erosketari buruzko galdera orokorren erantzunak aurki ditzakezu Mercadonaren webgune berrian.
Erosi Mercadona online
- Nola erosi beste hizkuntza batean
- Labeko ogia online erosi
- Zenbat eguneko aurrerapenarekin egin daiteke eskaera?
- Dagoeneko ezin dut egin eskaerarik telefonoz?
- Ba al dago eros daitekeen gehieneko produktu kopururik?
- Webgune berriaren abantailak
Itzulketak eta itzulketak
- Zer gertatzen da eskaerako produktu bat eskuragarri ez badago?
- Nire eskaeran zerbait falta da
- Zer egin behar dut okerreko produktu bat jasotzen badut?
- Zer egin behar dut produktu bat egoera txarrean jasotzen badut?
- Produktu apurtua edo kaltetua
- Itzulketen politika
Ordainketak eta ordainketa-metodoak
- Grabatutako dei bat jaso dut ordainketarekin arazo bat izan dela jakinaraziz.
- Ordaindu Bizumekin
- Onlineko erosketaren segurtasuna
- Gorabehera ordainketan
- Zer da CVV?
- Eskudirutan ordaintzea
Bidalketa eta banaketa
- Zer egin behar dut ez badut nire helbidea aurkitzen?
- Lineako erosketa-zerbitzu berria nire posta-kodera iristen da?
- Zer gertatzen da eskaera iritsi eta etxean ez banago?
- Produktu izoztuak eta hoztuak garraiatzea
- Onartzen al dira eskupekoak?
- Nork jaso dezake eskaera?
Kontua
- Pasahitza aldatzea
- Nola aukeratzen da pasahitz seguru bat?
- Itsuentzako irisgarritasuna
- Nola sar naiteke txatean nire eskaerarekin laguntza eskatzeko?
- Mercadonarekin harremanetan jartzea
- Kontuari lotutako helbide elektronikoa aldatzea
Nire eskaerak
- Zerrendak erabiliz erostea
- Webgune klasikoan egindako eskaerak
- Onlineko erosketen zerbitzu berria martxan jarri aurretik egindako eskaerak
- Eskaerak berrikustea
- Eskaera errepikatzea
- Eskaera bat baliogabetzea